1. Informazioni societarie
a. Il sistema Online di Giusti S.p.A., attivo all'indirizzo internet https://www.placify.it qui di seguito, chiamato "Negozio Online" appartiene ed è gestito dalla società Giusti S.p.A. (qui di seguito “PLACIFY”), avente la propria sede legale a Cerea (VR) in Via Canova, 10 ed iscritta al Registro delle Imprese di Verona, P. IVA 03343760231 - REA VR N.328997. Tel. +39 (0)442 80002.
b. La vendita dei prodotti recanti il marchio PLACIFY avviene in via esclusiva attraverso la piattaforma e-commerce raggiungibile all'indirizzo https://www.placify.it, unico canale digitale ufficialmente abilitato alla commercializzazione.  

2. Parti dei contratti di vendita
a. Le presenti condizioni generali di vendita regolano qualsiasi contratto relativo ai prodotti offerti sul sito https://www.placify.it, stipulato tra PLACIFY e gli acquirenti (di seguito definiti "Clienti" o "Cliente"): il consumatore finale o utente, ovvero la persona fisica che opera per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta; il professionista, ovvero la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale, o un suo intermediario, inclusi coloro che operano come distributori indipendenti PLACIFY in forza del contratto di distribuzione stipulato con la società.
b. L'effettuazione di ordini di prodotti o servizi tramite il portale https://www.placify.it comporta l'adesione totale e incondizionata alle presenti clausole generali di vendita (di seguito, le "Condizioni Generali"), oltre che a ogni regolamentazione contenuta nelle diverse aree del sito https://www.placify.it o consultabile tramite link integrati, compresa la sezione Privacy. Il presente testo normativo manterrà la propria efficacia fino a eventuali revisioni o integrazioni apportate da PLACIFY, anche a seguito di aggiornamenti legislativi. Tali variazioni saranno operative a partire dal momento della loro pubblicazione su https://www.placify.it e disciplineranno esclusivamente le transazioni inoltrate da quel momento in poi. Il testo vincolante e aggiornato resta sempre quello liberamente consultabile nell'apposita sezione di https://www.placify.it.

3. Oggetto dei contratti di vendita
a. Gli accordi commerciali hanno ad oggetto l'insieme degli articoli visibili sul portale https://www.placify.it e pubblicati nell'e-commerce nel momento esatto in cui il Cliente inoltra il proprio ordine.
b. PLACIFY si impegna a mantenere costantemente aggiornato il catalogo delle offerte sul portale https://www.placify.it. Nell'eventualità in cui un articolo risulti temporaneamente esaurito, PLACIFY inserirà un'apposita segnalazione in prossimità della relativa immagine, così da impedire l'invio di nuovi ordini per quel determinato prodotto.
c. La disponibilità a magazzino degli articoli su https://www.placify.it varia in base alla tipologia di prodotto selezionata e alla quantità richiesta nel singolo ordine.
d. Tutti i listini sul portale sono indicati in Euro e comprensivi di IVA. Gli acquisti devono essere saldati esclusivamente in questa valuta; PLACIFY non accetta monete differenti né forme di saldo dilazionato o rateale. I prezzi applicati corrispondono a quelli mostrati sul sito nell'istante in cui l'ordine viene completato e registrato.
e. PLACIFY si riserva la facoltà di variare i listini dei prodotti disponibili su https://www.placify.it in qualsiasi momento e senza obbligo di preavviso. Le revisioni tariffarie non incideranno sugli ordini per i quali la società abbia già inviato formale conferma. Eventuali ribassi o promozioni successive all'acquisto non daranno diritto al rimborso della differenza. I costi legati al trasporto e alla consegna delle merci sono espressamente specificati sul portale https://www.placify.it.
f. PLACIFY si riserva il diritto di eliminare senza preavviso uno o più prodotti dal sito https://www.placify.it.

4. Ordini
a. L'invio degli ordini d'acquisto sul portale https://www.placify.it avviene esclusivamente tramite la compilazione e l'inoltro telematico del modulo predisposto online, accessibile tutti i giorni a qualsiasi ora, attenendosi alle indicazioni fornite a schermo. Non sono previste modalità di inoltro alternative (come ad esempio l'invio via email), fatta eccezione per eventuali richieste telefoniche concesse in via del tutto straordinaria agli utenti già registrati. La procedura d'ordine include il richiamo diretto a queste Condizioni Generali e sintetizza le peculiarità principali dei beni selezionati, il costo finale (comprensivo delle imposte pertinenti), i canali di pagamento supportati, i dettagli e i costi dedicati alle spedizioni, oltre alle indicazioni per avvalersi del diritto di recesso e le istruzioni per il reso. Inviando il modulo, il Cliente attesta la piena presa visione e l'accettazione delle presenti clausole e di ogni altra informativa presente su https://www.placify.it o raggiungibile tramite i link integrati.
b. L'accettazione di un ordine è confermata a mezzo posta elettronica. Qualora non fosse possibile confermare un ordine entro 7 (sette) giorni a causa di un problema relativo al Cliente (a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la mancata ricezione del pagamento da parte PLACIFY, i dati personali errati del Cliente, la mancanza di alcun contatto con il Cliente), il Cliente riceverà immediatamente una comunicazione telefonica o a mezzo e-mail relativa al problema emerso e, nel caso di mancato riscontro da parte del Cliente, l'ordine sarà annullato.
c. La conferma della ricezione dell'ordine viene notificata tramite email. Qualora entro 7 (sette) giorni PLACIFY sia impossibilitata a convalidare l'acquisto per problematiche riconducibili all'acquirente (quali, a titolo meramente indicativo, il mancato accredito del saldo, l'inesattezza delle informazioni fornite o l'impossibilità di reperire l'utente), verrà inviata tempestivamente una segnalazione via e-mail o telefonica. In assenza di un riscontro correttivo da parte del Cliente, la richiesta d'ordine s'intenderà annullata.
d. PLACIFY si riserva la facoltà di revocare ciascun ordine in ogni momento, in particolare qualora la merce richiesta non risulti più reperibile oppure per motivazioni legate a logistica, strategia aziendale o adempimenti normativi, che verranno rese note all'acquirente. Tale norma si applica anche nell'eventualità in cui, per anomalie informatiche o imprecisioni tecniche, il valore o la scheda del prodotto evidenzino discordanze palesi rispetto ai dati reali. In presenza di un'indisponibilità momentanea dell'articolo, la società provvederà a interpellare il Cliente per concordare la variazione o l'annullamento della richiesta.

5. Pagamenti
Il saldo dell'importo dei beni e dei relativi costi di trasporto può essere effettuato mediante le opzioni specificate all'interno del modulo d'ordine sul portale https://www.placify.it, riportate di seguito:
a. Carta di credito e sistemi digitali: Selezionando questa opzione, il Cliente deve assicurarsi presso la propria banca che la scheda sia attiva per le transazioni web e inserire con esattezza le credenziali richieste. I circuiti abilitati da PLACIFY comprendono VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD e il servizio PAYPAL. Il pagamento elettronico garantisce rapidità e tutela, con PLACIFY che adotta gli standard idonei a proteggere la riservatezza dei dati bancari e anagrafici.
b. Spese di spedizione e tempistiche: PLACIFY offre la consegna gratuita per gli acquisti di importo complessivo superiore a 149,00 Euro (IVA inclusa). Per le transazioni inferiori a tale soglia, viene applicato un addebito fisso per il trasporto pari a 7,90 Euro (IVA inclusa), sommato direttamente in fase di checkout su https://www.placify.it. Le stime di recapito sono espresse in giornate lavorative (dal lunedì al venerdì) e variano in funzione della destinazione geografica.

6. Consegna
a. L'avvenuta consegna viene attestata tramite riscontro scritto. Con la firma dell'attestazione di ricezione, la proprietà dei beni si trasferisce in capo al Cliente, il quale si assume da quel momento ogni responsabilità e rischio connessi alla custodia, all'utilizzo, al danneggiamento o alla perdita dei prodotti medesimi.
b. All'atto del ricevimento, il Cliente è tenuto a controllare lo stato dell'imballo. In presenza di difetti o danni visibili alla confezione, il destinatario potrà ricusare il pacco oppure accettarlo apponendo una riserva specifica e motivata sul documento di trasporto del corriere prima della sottoscrizione, segnalando tempestivamente, ove possibile, la portata dei danni riscontrati.
c. Il destinatario dispone dei termini legali pari a 8 (otto) giorni per verificare l'integrità del contenuto e presentare formale contestazione scritta alla sede locale del trasportatore, dandone contemporanea comunicazione a PLACIFY affinché possa fornire il necessario supporto operativo. Per ogni anomalia legata allo stato dell'imballo è opportuno informare tempestivamente la società scrivendo a assistenza@placify.it.
d. Il ritiro del collo da parte dell'acquirente senza l'apposizione di alcuna riserva preclude la possibilità di sollevare successive contestazioni inerenti ad avarie o ammanchi verificatisi durante il trasporto. L'assenza di segnalazioni immediate al vettore estingue ogni diritto di reclamo postumo in merito.
e. PLACIFY si avvale della facoltà di aggiornare le tariffe presenti su https://www.placify.it in qualsiasi momento e senza preavviso. Le variazioni di prezzo non incideranno sugli ordini già regolarmente conclusi secondo le presenti disposizioni.
f. La spedizione verrà recapitata presso la destinazione specificata nel modulo d'ordine, a condizione che i dati forniti dall'utente risultino corretti e completi.
g. PLACIFY non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o mancati recapiti imputabili all'operatore logistico o derivanti da cause di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo, calamità naturali, agitazioni sindacali, ostacoli alla circolazione o sovraccarichi operativi stagionali.

7. Reclami
a. Tutti gli articoli commercializzati sul portale PLACIFY sono garantiti come nuovi e del tutto privi di imperfezioni fisiche o vizi giuridici.
b. PLACIFY risponde della conformità e qualità dei prodotti nel rispetto della normativa vigente.
c. Le segnalazioni relative ad anomalie degli imballi gestiti dal corriere saranno prese in carico unicamente in presenza del verbale di danno controfirmato congiuntamente dall'acquirente e dall'incaricato della consegna. Eventuali contestazioni inerenti alla difformità tra la merce ricevuta e quella ordinata dovranno essere inviate tramite Raccomandata A/R entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dal ricevimento.
d. PLACIFY non si assume alcuna responsabilità per imperfezioni o danni esteriori dei prodotti.

8. Garanzia di Rimborso per i Clienti
PLACIFY applica la Garanzia Commerciale “Soddisfatti o Rimborsati” che costituisce una politica di tutela volontaria ed aggiuntiva offerta da Giusti S.p.A. per il marchio Placify all’interno della propria rete di incaricati alla vendita (Network Marketing / MLM)
a. Ambito Di Applicazione E Distinzione Dei Ruoli: La presente Garanzia si applica esclusivamente agli acquisti effettuati dai Clienti Finali (Consumatori) tramite il sito web o tramite referral link degli Incaricati alla Vendita. Clienti Finali: Beneficiano integralmente della Garanzia Soddisfatti o Rimborsati (30 giorni) descritta nel presente documento. Incaricati alla Vendita (Networker): Gli acquisti effettuati dagli Incaricati alla Vendita non rientrano nella presente Garanzia Commerciale per uso personale, ma sono espressamente tutelati dal Diritto di Recesso previsti dall’art. 4, comma 2 della Legge 17 agosto 2005, n. 173 e dal Codice del Consumo D.Lgs. 206/2005 per il Diritto di Recesso Legale di 14 giorni previsto dagli artt. 52 e succ. mod. 2.
b. Durata della garanzia: I Clienti Finali hanno diritto di richiedere il rimborso entro 30 giorni solari dalla data di consegna del prodotto (attestata dalla data di ricezione dell’Ordine da parte del Corriere).
c. Condizioni e requisiti per il rimborso: Per poter usufruire della garanzia Soddisfatti o Rimborsati, il Cliente Finale deve soddisfare i seguenti requisiti: Inviare la richiesta formale entro il termine di 30 giorni dalla consegna. Il prodotto può essere stato aperto e provato/utilizzato parzialmente al massimo del 20% del contenuto, i flaconi/contenitori originali devono essere restituiti. Il prodotto non deve essere stato intenzionalmente danneggiato, contraffatto o utilizzato in modo improprio o contrario alle indicazioni d’uso. La garanzia è applicabile a prodotti di importo complessivo totale annuo pari o inferiore a 150,00 € (IVA inclusa) per singolo Cliente, salvo diversa autorizzazione scritta della Società.
d. Procedura Per La Richiesta Ed Esercizio:
d1. Contatto: Inviare una comunicazione al Servizio Clienti Placify all’indirizzo e-mail dedicato assistenza@placify.it indicando il numero d’ordine, i prodotti da restituire e una breve motivazione (facoltativa, al solo scopo di miglioramento del servizio).
d2. Istruzioni di Reso: Il Servizio Clienti fornirà l’autorizzazione al reso (codice RMA, Reso Merce Autorizzato) e l’indirizzo del magazzino a cui spedire i prodotti.
d3. Spedizioni: Le spese di spedizione per la restituzione del reso sono a carico di Giusti S.p.A., salvo ove diversamente specificato dalle istruzioni del Servizio Clienti.
d4. Modalità Ed Erogazione Del Rimborso: Una volta ricevuti i prodotti presso i magazzini di Giusti S.p.A. e verificata la conformità della richiesta, il rimborso dell’importo relativo ai prodotti rimborsabili verrà eseguito entro 14 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente al momento dell’acquisto.
e. Esclusioni e limitazioni: La garanzia “Soddisfatti o Rimborsati” non si applica nei seguenti casi: Prodotti chiaramente usati oltre la prova ragionevole del 20% del quantitativo. Resi non autorizzati o privi di codice RMA fornito dal Servizio Assistenza Clienti. Nota sul Diritto di Recesso Legale (Codice del Consumo - D.Lgs. 206/2005): La presente garanzia commerciale volontaria si aggiunge e non sostituisce il Diritto di Recesso Legale di 14 giorni previsto dagli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo. Il consumatore conserva sempre il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del bene ottenendo il rimborso integrale, a condizione che i prodotti siano restituiti integri, sigillati e non utilizzati.
f. Modifiche Alle Condizioni: Giusti S.p.A. si riserva il diritto di modificare o integrare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le nuove condizioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito ufficiale https://www.placify.it.

10. Disposizioni Finali
a. Le informazioni relative a prodotti e importi pubblicate su https://www.placify.it non costituiscono un offerta ma un semplice invito a concludere un contratto d’acquisto.
b. L’ accettazione delle Condizioni Generali vale quale autorizzazione al trattamento dei dati personali, fermo restando che per le operazioni essenziali all'erogazione dei servizi richiesti dall'utente non occorre acquisire un previo consenso.
c. PLACIFY viene sollevata da qualsiasi responsabilità per ritardi o inadempienze contrattuali derivanti da eventi non imputabili alla propria sfera di controllo, quali a titolo esemplificativo cause di forza maggiore, conflitti bellici, disordini civili, sollevamenti popolari, agitazioni sindacali o blocchi aziendali, eventi sismici o catastrofi naturali, incendi, decessi, blocchi delle forniture, ingiunzioni giudiziarie, interventi legislativi o sanzionatori e ogni altra circostanza tale da rendere oggettivamente inattuabile l'esercizio dell'attività.
d. Le denominazioni dei beni presenti sul portale https://www.placify.it assolvono a una funzione puramente identificativa e possono figurare come marchi depositati di titolarità di terzi.
e. PLACIFY impiega ogni ragionevole cautela affinché le descrizioni su https://www.placify.it risultino veritiere; tramite la presente disciplina, la società avvisa la clientela dell'eventuale insorgenza di meri errori sviste tecnologiche o di aggiornamento. L'allineamento tardivo o la correzione delle schede informative non potrà dare adito a rivalse o pretese risarcitorie nei confronti di PLACIFY.
f. Tutti gli elementi costitutivi del portale https://www.placify.it restano tutelati dalla normativa sul diritto d'autore. Dati, segni distintivi, software e soluzioni tecnologiche collegate al sito sono di proprietà esclusiva e coperti da privativa. È fatto divieto di riprodurre marchi e stemmi presenti sul portale; l'utente si obbliga a non rielaborare, tradurre, copiare, distribuire, commercializzare o divulgare in qualsiasi forma, analogica o digitale, anche solo una parte dei contenuti di https://www.placify.it.
g. PLACIFY mantiene la facoltà di apportare modifiche alle presenti clausole generali. Prima di completare l'invio della richiesta d'acquisto, la clientela è tenuta ad esaminare attentamente questo regolamento e la documentazione correlata o richiamata tramite i relativi collegamenti.
h. Il presente quadro normativo è disciplinato dal diritto italiano e, in specie, dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) relativamente alla disciplina dei contratti stipulati a distanza. La versione ufficiale vincolante del testo è stilata in lingua italiana.
i. Per qualsiasi contenzioso avente ad oggetto la validità, l'efficacia, l'interpretazione, l'esecuzione o lo scioglimento del contratto, le Parti stabiliscono la competenza territoriale esclusiva del Foro di Verona, declinando espressamente ogni altro foro alternativo.